Identificação
O aluno usa cartão, digital, QR Code ou reconhecimento facial.
Recurso · controle de acesso
Como Funciona o Controle de Acesso na Prática
Do vencimento da mensalidade até a catraca travar (ou liberar) — o passo a passo de como o sistema decide quem entra, em tempo real.
Ver na práticaDefinição direta
O que é o controle de acesso do GymVox?
O controle de acesso do GymVox é a camada que cruza status de pagamento, plano contratado e método de identificação — catraca, QR Code ou facial — para decidir, a cada tentativa de entrada, se o acesso é liberado ou bloqueado, sem checagem manual da recepção.
O fluxo de decisão, passo a passo
Consulta do plano
O sistema verifica em tempo real se o status está ativo, vencendo ou inadimplente.
Decisão e registro
O acesso é liberado ou bloqueado, e o evento fica gravado no log.
O que acontece no dia exato do vencimento
A academia configura o prazo de tolerância conforme sua política de cobrança, e o sistema aplica a mesma regra automaticamente a cada aluno.
Política configurável
Defina se o bloqueio acontece no dia seguinte ou após um período de carência.
Aplicação automática
A regra é aplicada sem checagem manual caso a caso.
Status transparente
A recepção consulta o motivo do bloqueio no painel.
Liberação depois do pagamento
Quando Asaas ou Mercado Pago confirmam o pagamento, o desbloqueio acontece automaticamente.
Confirmação integrada
O gateway informa o pagamento ao sistema.
Desbloqueio automático
O aluno não precisa pedir reativação na recepção.
Regra sincronizada
Catraca, QR Code e facial recebem o mesmo status.
Auditoria: quem entrou, quando e por qual método
Cada tentativa registra aluno, horário, identificação e resultado.
Entradas liberadas
Alimentam o histórico de frequência.
Acessos bloqueados
Preservam o motivo para responder contestações.
Liberação manual
Registra a exceção e o motivo informado pela recepção.
Quando a integração falha
Falha de rede ou de catraca não trava a operação: a recepção libera pelo painel e a ação permanece auditável.
Plano B
A equipe mantém o fluxo de entrada.
Motivo registrado
A exceção manual não some do histórico.
Regra preservada
A falha do hardware não altera a política de acesso.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre o GymVox
O bloqueio acontece no exato dia do vencimento?+
Depende da configuração da academia — é possível definir um prazo de tolerância antes do bloqueio automático.
O aluno precisa ir até a recepção depois de pagar para ser desbloqueado?+
Não. O desbloqueio é automático assim que o pagamento é confirmado pela integração com Asaas ou Mercado Pago.
Dá para ver o histórico de entradas de um aluno específico?+
Sim, cada entrada (liberada ou bloqueada) fica registrada com data, horário e método de identificação usado.
O que a recepção faz se a catraca ou o reconhecimento falhar?+
Libera pelo painel; a ação manual também é registrada com o motivo da exceção.
É possível dar exceção para um aluno específico, sem mudar a regra geral?+
Sim, casos pontuais podem ser tratados via liberação manual, sem alterar a política de bloqueio configurada para o restante da base.